結論｜Squareの評判は？
公開されている評価を見ると、Squareは「手数料の安さ」「操作のしやすさ」「入金の早さ」で評価が高い一方、「通信・機器の接続」「アカウント停止時の説明」に不満の声が見られます。
App Store
良い評判
悪い評判
※評価点は2026年11月3日に確認した値です。口コミの件数や掲載基準は各サイトによって異なるため、参考値としてご覧ください。
評価点｜App Storeと口コミサイト
| 出典 | 評価 | 補足 |
|---|---|---|
| App Store「Square POSレジ」 | 4.6／5 | 評価件数 約1.2万件（2026年11月3日時点） |
| 口コミ・比較サイト | 口コミ26件 | 店舗の投稿を掲載。サイトはアフィリエイト広告を利用 |
App Storeは件数が多いため、全体の満足度の目安になります。口コミサイトは件数が少なく、掲載の基準も公開されていないため、傾向をつかむ参考にとどめましょう。
良い評判の傾向｜手数料・操作性・入金
アプリのレビューと口コミサイトで、くり返し挙がっている良い点は次の3つです。
| 傾向 | 内容 |
|---|---|
| 手数料が安い | 月額0円で、カードの対面決済が2.5%からという点が評価されている |
| 操作しやすい | 画面がわかりやすく、直感的に使えるという声が多い |
| 入金が早い・決済手段が多い | 振込の早さや、カード・電子マネー・QR・タッチ決済に対応している点が評価されている |
※口コミの文章は引用せず、傾向を要約しています。
悪い評判の傾向｜接続・アカウント・サポート
一方で、次のような不満の声も見られます。
| 傾向 | 内容 |
|---|---|
| 通信・接続の不具合 | 通信環境によって決済が止まる、リーダーとのBluetooth接続が切れる、カードが読み取れないという声 |
| アカウントの停止 | アカウントが停止されたときに理由の説明がないという不満。アプリには開発者の返信も掲載されている |
| 費用・サポート | リーダー以外の端末の価格が高い、問い合わせの電話がつながりにくいという声 |
公式情報で見るメリット｜評判を数字で確かめる
対面手数料
2.5%〜
中小企業向け・条件あり
月額
0円
初期費用・振込手数料も
入金
翌営業日
三井住友・みずほ
| 良い評判 | 公式の情報 |
|---|---|
| 手数料が安い | 月額0円。主要カードの対面決済は2.5%（年間3,000万円未満などの条件あり）。電子マネー・QRは3.25% |
| 入金が早い | 三井住友・みずほ銀行は翌営業日、その他は毎週金曜。即時入金なら1.5%ですぐ |
| 決済手段が多い | カード7ブランド、電子マネー11種類、QRコード7ブランドに対応 |
詳しくはSquare徹底解説と他社との比較で紹介しています。
デメリットと対策｜導入前にできること
| デメリット | 対策 |
|---|---|
| 通信・接続が不安定になる | 店内のWi-Fiの電波を確認し、リーダーとスマホは3m以内に置く。オフライン決済の仕組みも確認しておく |
| アカウントの停止が心配 | 事業内容を正しく登録し、取扱商材が規約に合っているか事前に確認する |
| 端末代がかかる | まずは4,980円のSquare リーダーで始め、必要になったら端末を追加する |
| 電話がつながりにくい | ヘルプセンターやメール・チャットも使う。電話は0120-117-042 |
| 電子マネー・QRが3.25% | カード決済の割合が多いお店ほど、2.5%の恩恵が大きい |
導入事例｜公式で紹介されている例
Squareの公式ブログでは、さまざまな業種の導入事例が紹介されています。
| 導入先 | 使い方 |
|---|---|
| 大本山 増上寺 | 年末年始に最大30台のSquare リーダーを活用 |
| リズムジャパン（北海道・ニセコ） | スキー用品のレンタル・販売やレッスンで利用 |
※公式の発信のため、うまくいった事例が中心です。Square公式ブログで最新の事例を確認できます。
よくある質問
Squareの評判は良いですか？
App Storeの「Square POSレジ」は5段階で4.6（約1.2万件、2026年11月3日時点）です。手数料や操作性への評価が高い一方、接続やアカウント停止についての不満もあります。
アカウントが止まることはありますか？
あります。理由の説明がないという口コミもあるため、事業内容を正しく登録し、規約を事前に確認しておきましょう。
カードが読み取れないときは？
リーダーとスマホを3m以内に置き、Bluetoothと通信環境を確認します。アプリを最新版にするのも効果的です。
悪い評判が気になる場合は？
月額0円・契約期間なしなので、まずリーダー1台で試し、合わなければほかのサービスに切り替える方法もあります。
まとめ｜評判から見た向き・不向き
この記事では、公開されている評価と口コミの傾向、公式情報で見たメリット・デメリットを整理しました。
こんな事業者におすすめ
- 手数料と入金の早さを重視するお店
- 通信環境が安定している店舗
- まずは少ない費用で試したいお店
気になる点は、導入前に通信環境と規約を確認しておけば防げるものがほとんどです。
